Omnichat — Botvance

Você está perdendo vendas enquanto responde mensagens em 4 abas diferentes.

Chega de lead esquecido. Chega de "deixa eu verificar".

O Omnichat reúne WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail e mais em um só lugar — com IA que qualifica, negocia e fecha por você. Sua equipe foca em quem já está pronto para comprar.

Sem cartão de créditoSetup em menos de 24hSuporte em português
omnichat.botvance.com.br
247 IAs ativas agora
Agentes de IA em operaçãotempo real
Qualificação
SDR-01
Respondendo
WhatsApp
IA

Olá! Entendi que você tem interesse no plano...

Negociação
NEG-02
Enviando proposta
Instagram
IA

Preparei uma oferta exclusiva para você...

Follow-up
FUP-03
Reativando lead
WhatsApp
IA

Oi! Você ainda tem interesse em...

1.482Conversas abertas
247IA respondendo agora
38Fechados hoje
Caixa de Entrada Unificada

Seu cliente não quer esperar. Sua equipe
não deveria fazer ele esperar.

Quando o atendimento está espalhado em vários canais, o lead esfria — e vai pro concorrente. Com o Omnichat, toda conversa chega num só lugar, com o histórico completo do cliente na tela.

  • Seu cliente escolhe onde falar. Você responde de um único lugar.

    WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, e-mail e chat no site — tudo chega em uma única tela. Sem alternar abas, sem perder mensagem.

  • O cliente nunca precisa se repetir.

    Tudo que ele já disse — em qualquer canal — aparece na tela antes de você responder. Histórico completo, contexto imediato.

  • Tudo sobre o cliente, sem abrir outra aba.

    Plano, histórico de compras, notas e atributos do seu negócio — visíveis direto na conversa. Seu atendente vende mais porque sabe mais.

WhatsAppInstagramE-mailWebchatFacebookAPI
Caixa de Entrada Unificada

Tela da Caixa de Entrada Unificada

Inbox

6Canais ativos
248Conversas abertas
1m42sTempo médio
Segmentação Inteligente

Sua equipe trata todo lead igual.
Os melhores clientes percebem.

Lead curioso, lead quente, lead pronto para fechar — cada um precisa de uma abordagem diferente. Com o Omnichat, você classifica automaticamente e age na hora certa, sem depender de memória ou planilha.

  • Saiba quem é quem — sem precisar marcar nada na mão.

    Classifique leads por comportamento, interesse, estágio ou qualquer critério do seu negócio — automaticamente. Curioso, quente ou pronto para fechar: cada um recebe a abordagem certa.

  • Quando o critério bate, o sistema age. Sozinho.

    Quando um contato atinge o gatilho certo, o sistema envia a mensagem, move no pipeline ou notifica o atendente certo — sem depender de memória ou planilha.

  • Listas precisas para disparos, campanhas e ações comerciais.

    Filtre sua base por qualquer combinação de critérios e crie segmentos exatos. Nada de achismo — você age sobre quem realmente importa, no momento certo.

Segmentos & Regras
Classificação ativa
Segmentos ativos470 contatos classificados
Lead Quente
38
IA inicia conversa
Curioso
124
Envio de conteúdo
Pronto p/ fechar
17
Passa p/ vendedor
Inativo 30d
291
Reativação automática
Regras de negócio+ Nova regra
Abre link de proposta
Tag: Pronto p/ fechar + notifica vendedor
Sem resposta em 3 dias
Follow-up automático no WhatsApp
Digita "preço" ou "valor"
Move para Em Negociação + IA responde
Ações automáticas executadas hoje
1.047
Disparos no WhatsApp

A mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa.

Pare de mandar a mesma mensagem para todo mundo e torcer para alguém responder. Com o Omnichat, você segmenta sua base e dispara campanhas direcionadas — com muito mais chance de conversão.

Disparo por segmento — nada de mensagem em massa sem critério.

Escolha quem recebe: por interesse, estágio da negociação ou canal de origem. Use personalização real — nome, produto, oferta — mesmo em escala.

Ver oferta
Saber mais
Entregue · 2 lidas

Sua base antiga volta a gerar receita.

Contatos que pararam de responder podem ser reativados com uma sequência estratégica. Dinheiro que você já gastou para conquistar — convertendo de novo.

Janela padrão Meta
Expira em 24h
Com Human Agent Tag
Estendida para 7 dias
+6 dias
Dia 0Dia 1Dia 3Dia 7

Saiba exatamente o que funcionou — e o que ajustar.

Acompanhe entregas, leituras e respostas por campanha. Cada venda rastreada até a origem: anúncio → conversa → proposta → fechamento.

Como você avalia o nosso atendimento hoje? ⭐

Omnichat Botvance · agora
😞 Ruim
😐 Regular
😊 Ótimo
CSAT médio
88%
Construtor de Automação
● Ao vivo
Gatilho
Palavra-chave detectada
IA Analisa
Classificação automática
→ Vendas
Tag: Oportunidade
→ Suporte
Tag: Urgente
Fechar
Macro executada
Construtor de Automação e RegrasTriagem, roteamento e resolução automática de tickets.
Automações

Tudo que é repetitivo, a máquina faz.
Sozinha.

Cada lead que entra aciona uma sequência automática — triagem, resposta, classificação, roteamento, follow-up. Sua equipe para de apagar incêndio e começa a vender.

  • Nenhum lead cai no vazio — mesmo fora do horário.

    Toda nova conversa recebe resposta imediata, é classificada e direcionada automaticamente. Sua operação não para quando sua equipe para.

  • O lead certo para o atendente certo — sem fila desnecessária.

    O sistema identifica o perfil do contato e encaminha direto para quem tem mais chance de fechar. Sua equipe para de apagar incêndio e começa a vender.

  • Follow-up que não esquece nenhuma conversa parada.

    Conversas paradas voltam a ser ativadas automaticamente. Nenhum lead some por descuido — o sistema age antes que você precise lembrar.

  • Mensagens automáticas que mantêm o lead aquecido.

    Respostas fora do horário que não parecem robóticas. O lead sente que foi atendido — e chega pronto para comprar no próximo dia útil.

Pipeline de Vendas com IA

Você não perde venda por falta de produto.
Perde por falta de processo.

Visualize cada lead no funil, saiba exatamente onde cada negociação está e deixe a IA fazer o trabalho pesado — da qualificação até o fechamento. Sua equipe entra só quando o lead já está pronto.

  • Zero lead desperdiçado por falta de triagem.

    A IA recepciona, qualifica e coleta as informações certas — orçamento, necessidade, perfil — antes de passar para um humano. Seu vendedor entra só quando o lead já está pronto.

  • Um agente que apresenta, rebate objeções e empurra para o fechamento.

    Treinado com as objeções mais comuns do seu negócio, o agente de IA negocia com o lead no timing certo — como um vendedor experiente, 24h por dia.

  • Nenhum lead some por descuido da equipe.

    Conversas paradas voltam a ser ativadas automaticamente. Follow-up que não esquece, não atrasa e não depende de memória de ninguém.

  • Decisões baseadas em dados, não em achismo.

    Veja quem está convertendo mais, onde os leads travam e qual etapa do funil precisa de atenção. Métricas por atendente, em tempo real.

Pipeline de Vendas
IA Ativa no Funil
Triagem SDR
4

Tech Solutions Ltda

Alto Valor
WhatsApp
agora

Grupo Merc. Brasil

Urgente
Instagram
3m

Inova Varejo S/A

Qualificado
WhatsApp
7m

FastLog Logística

E-mail
12m
Novo lead
Em Negociação
3

Redes Sul Comércio

Alto ValorProposta Enviada
WhatsApp
15m

Distribuidora Max

Urgente
Webchat
22m

Constrói Mais

Seguimento
E-mail
1h
Novo lead
Follow-up
2

Agro Norte Ind.

Reativado
WhatsApp
2h

Tec Sistemas LTDA

3° Tentativa
WhatsApp
5h
Novo lead
Pipeline Kanban com Agentes de IAClassificação automática por IA
Conversão de Anúncios

Você sabe quanto gasta em anúncios. Mas sabe quais estão gerando venda de verdade?

Pare de otimizar por clique e comece a otimizar por receita. O Omnichat conecta cada conversa à campanha que a originou — para você saber exatamente onde colocar o próximo real.

  • Você sabe os horários de pico — e escala antes do caos chegar.

    Heatmaps de volume mostram quando sua operação esquenta. Planeje a equipe com antecedência, não no improviso.

  • Nenhum cliente fica sem resposta além do prazo.

    Alertas visuais de SLA garantem que o cliente seja atendido no tempo certo. Quando o prazo está acabando, o sistema avisa — antes de você perder a janela.

  • Dados confiáveis — não depende de disciplina da equipe.

    Campos obrigatórios garantem que as informações certas sejam registradas antes de fechar qualquer conversa. Relatórios precisos, sem lacunas.

  • Gestão de qualquer lugar — sem depender do escritório.

    App iOS e Android com notificações push. Acompanhe sua operação ou responda clientes de onde estiver.

Dashboard · Gerencial
Tempo real
Tempo Médio1m 12s-18% vs mês
SLA Cumprido98%+3pp vs mês
CSAT91%+5pp vs mês
Tickets/dia1.482+22% vs mês
Atendimentos / semana↑ +22%
SegTerQuaQuiSexSáb
SLA Cumprido
98%
Meta: 95% ✓
Heatmap de Volume · Horário × Dia
SegTerQuaQuiSexSábDom
8h10h12h14h16h18h20h22h
Log de Auditoria
Mariana S. · Resolveu ticket #4821
agora
Carlos M. · Adicionou tag: Alto Valor
2m
Sistema · SLA alerta: #4790 expira em 10m
5m
Adavio R. · Transferiu para Vendas
8m
3

App Mobile

iOS & Android

Dashboard de Métricas e Aplicativo MobileDiversas Métricas
Ricardo Lemos · WhatsApp
M
A
2 agentes
R
Olá! Quero fechar o plano Enterprise, mas precisaria de um desconto de 15%. Isso é possível?
14:32
M
Olá, Ricardo! Que ótimo que você quer avançar com o Enterprise. Vou verificar essa possibilidade agora mesmo para você.
14:33
Nota interna · Mariana

@Adavio pode aprovar o desconto de 15% para este cliente? Ele tem 3 unidades e pode fechar agora.

14:33 · Visível apenas para a equipe
A
Adavio respondeu

Aprovado! Pode oferecer os 15% para ele.

14:34 · Nota interna
Adavio está visualizando esta conversa
Resposta rápida: /desconto.../
Capacidade da equipeem tempo real
M
Mariana S.
8/10
C
Carlos M.
10/10· Fila
A
Adavio R.
5/10
Mockup: Tela do Atendente com Notas InternasSubstitua por screenshot real
Para Times de Vendas

Seu atendente vende mais.
Você gerencia tudo.

O Omnichat foi pensado para os dois lados do negócio. Quem atende tem tudo que precisa na tela. Quem lidera tem visibilidade total — sem precisar perguntar para ninguém o que está acontecendo.

  • Tudo na mesma tela — sem abrir outra aba.

    Histórico completo, perfil do cliente, etiquetas e estágio do pipeline visíveis antes de digitar a primeira palavra. Seu atendente vende mais porque sabe mais.

  • Cada um no seu papel — nenhum lead sem responsável.

    Defina quem atende o quê, distribua conversas automaticamente e garanta que nenhum lead fique esperando por alguém que já está sobrecarregado.

  • Você sabe quem está performando — e quem precisa de suporte.

    Tempo de resposta, volume de atendimentos, taxa de conversão por atendente. Decisões baseadas em dados, não em percepção.

  • Sem fila, sem caos — o time trabalha no ritmo certo.

    Limites de atendimento simultâneo e alertas para conversas paradas. Ninguém sobrecarregado, nenhum cliente esperando mais do que deveria.

Quem já usa, recomenda

Não é só a gente que fala. São os resultados dos nossos clientes.

Empresas de alto fluxo que pararam de perder vendas e passaram a escalar com controle.

+40%

em Agilidade de Orçamentos

"O volume de pedidos de pacotes pelo WhatsApp era incontrolável. Com o funil Kanban e a IA fazendo a triagem inicial, nossos consultores agora focam apenas em fechar as vendas."
C

CTour

Turismo e Viagens

-55%

no Tempo de Resposta (SLA)

"Integrar Instagram e WhatsApp na mesma tela mudou nosso jogo. Acabou o caos da equipe logada no mesmo celular. Com as respostas rápidas, atendemos o dobro de clientes sem estresse."
A

Aura Beauty

Varejo Digital

3x

mais reativação de leads

"Perdíamos negócios de alto valor porque os leads esfriavam. O follow-up automático do WhatsApp garantem que o corretor retome o contato na hora certa, com todo o histórico em mãos."
V

Vanguard Seguros

Serviços Corporativos

Resultados reais

Pronto para parar de perder vendas?

Junte-se a centenas de empresas que já centralizam, automatizam e escalam o atendimento com o Omnichat Botvance.

Configuração assistida incluídaSua equipe pronta em menos de 24h